La Fondazione ITS Academy della Puglia per il Turismo, i Beni e le Attività Culturali ed Artistiche è tra i partner del progetto “FEOGIST” – Formazione d’Eccellenza per l’Organizzazione e la Gestione Intelligente dei Servizi Turistici, un progetto promosso dalla LUISS Guido Carli e Federturismo Confindustria che coinvolge prestigiosi atenei, istituzioni e organizzazioni di settore con l’obiettivo di formare nuove figure professionali capaci di guidare la trasformazione digitale e sostenibile dell’industria turistica.
Il piano, che vede tra i partner l’Università degli Studi di Napoli “Federico II”, l’Università Commerciale L. Bocconi, l’Associazione Italiana Porti Turistici (Assomarinas), l’Associazione Esposizione e Fiere Italiane (AEFI) e la Fondazione ITS Academy della Puglia per il Turismo i Beni le Attività Culturali ed Artistiche nasce per contribuire alla crescita di una nuova classe di professionisti del turismo in grado di affrontare le sfide di un settore in continua evoluzione. Il progetto, in collaborazione anche con Altagamma Creatività e Cultura Italiana, Scuola Italiana di Ospitalità e Luiss Business School punta a rafforzare il capitale umano attraverso percorsi di alta formazione che integrano competenze tecnologiche, manageriali e strategiche, favorendo la collaborazione tra università, ITS Academy, imprese e istituzioni per rispondere ai nuovi fabbisogni del mercato turistico nazionale e internazionale.
L’iniziativa che ha come finalità la costituzione del Polo Nazionale Strategico di Alta formazione del turismo, propone un’offerta formativa innovativa fondata su intelligenza artificiale, big data, sostenibilità, digitalizzazione e management avanzato, con l’obiettivo di accompagnare la trasformazione del comparto e rafforzarne la competitività.
In questo contesto, la Fondazione ITS Academy della Puglia per il Turismo, i Beni e le Attività Culturali ed Artistiche assume un ruolo di primo piano nella realizzazione di due percorsi di Alta Specializzazione dedicati alle professioni del turismo del futuro.
Il primo è il Corso di Alta Specializzazione nel comparto del Turismo – Advanced Travel Agent, un percorso della durata complessiva di 300 ore, riservato a un massimo di 30 partecipanti. Il percorso prevede due edizioni, la prima in partenza nel 2026 e la seconda nel 2027.
Le modalità di erogazione sono online con 3 masterclass a Lecce presso la sede ITS di Villa Mellone e comprenderà 100 ore di stage e 50 ore di studio individuale.
Il corso è progettato per formare una figura professionale evoluta, capace di operare nel settore dei viaggi con competenze integrate di management turistico, business travel consultancy, analisi dei big data, data science, web marketing e intelligenza artificiale applicata alla gestione dei servizi travel.
Attraverso una formula didattica ibrida che combina lezioni online, attività laboratoriali, stage e formazione in presenza i partecipanti svilupperanno competenze nella progettazione di esperienze di viaggio personalizzate, nell’utilizzo di piattaforme professionali e sistemi di prenotazione avanzati, nella gestione dei clienti leisure e corporate e nell’analisi dei dati per migliorare performance e strategie di vendita, conseguendo certificazioni utili e strategie per l’immediato inserimento nel mondo del lavoro.
Il percorso risponde alle trasformazioni del mercato turistico internazionale, caratterizzato da digitalizzazione, personalizzazione, sostenibilità e omnicanalità, formando professionisti immediatamente spendibili presso agenzie di viaggio, tour operator, Destination Management Company (DMC), Online Travel Agency (OTA) e aziende specializzate nella gestione dei viaggi d’affari.
Per maggiori informazioni e per iscriversi visita il sito: https://tourismleaders.academy/percorsi/advanced-travel-agent
Il secondo percorso è il Corso di Alta Specializzazione in Luxury Hospitality Excellence, realizzato in collaborazione con la Scuola Italiana di Ospitalità. Si tratta di un programma annuale, articolato in tre edizioni, della durata di 147 ore ciascuna, rivolto a un massimo di 30 partecipanti per anno, progettato per formare professionisti altamente qualificati nella gestione dell’ospitalità di lusso attraverso un approccio multidisciplinare che integra competenze manageriali, operative, relazionali e tecnologiche.
I partecipanti approfondiranno temi quali service excellence, customer experience design, luxury brand strategy, marketing digitale, big data, intelligenza artificiale, leadership, sostenibilità ed english for luxury & hospitality, acquisendo gli strumenti necessari per operare in hotel cinque stelle, resort, boutique hotel, wellness retreat, yacht hospitality e private club.
Il percorso, caratterizzato da una didattica prevalentemente online con masterclass in presenza a Padova e Roma comunque trasmesse in streaming, si avvale di un corpo docente composto da manager e professionisti di livello internazionale provenienti da realtà d’eccellenza come Borgo Egnazia, Hilton, Rocco Forte Hotels, Louis Vuitton, Gucci, Club Med e Leading Quality Assurance (LQA). Al termine della formazione, i partecipanti potranno accedere a ruoli quali Guest Relation Manager, Luxury Concierge Specialist, Customer Experience Designer, Front Office Manager 5 stelle, Hospitality Operations Supervisor ed Event & Experience Manager High-End, entrando inoltre a far parte dell’Alumni Network della Scuola Italiana di Ospitalità, che favorisce il networking e l’inserimento professionale presso i principali brand del settore luxury.
Per maggiori informazioni e per iscriversi visita il sito: https://tourismleaders.academy/percorsi/luxury-hospitality-excellence
I due percorsi prevedono una quota di iscrizione di 100 €, che, al termine del percorso, verrà destinata ai due migliori allievi distintisi per merito e applicazione.
Per accedere ai percorsi, in partenza a novembre, è necessario possedere un’esperienza pregressa nel settore turistico e una conoscenza della lingua inglese di livello almeno A2.
Con questa iniziativa, la Fondazione ITS Academy della Puglia per il Turismo, i Beni e le Attività Culturali ed Artistiche conferma il proprio ruolo strategico nella formazione delle competenze richieste dal turismo contemporaneo, contribuendo alla crescita di professionisti capaci di guidare l’innovazione, la sostenibilità e la competitività di uno dei settori più importanti dell’economia italiana.