AI Experience Specialist per l’Ecosistema Turistico
(Travel, Culture and Leisure)

Il turismo culturale ed esperienziale rappresenta oggi uno dei principali motori di sviluppo economico e innovazione territoriale, con una domanda sempre più orientata verso esperienze personalizzate, immersive e digitalmente integrate. In Puglia, la crescita dei flussi turistici e il rafforzamento dell’offerta culturale stanno aumentando il bisogno di nuovi modelli di fruizione capaci di connettere patrimonio, accoglienza, tecnologia e narrazione dei territori. In questo scenario, l’Intelligenza Artificiale e le tecnologie digitali stanno trasformando il modo in cui i visitatori pianificano, vivono e reinterpretano l’esperienza turistica e culturale. Strumenti di AI conversazionale, analytics, contenuti interattivi, ambienti immersivi e piattaforme intelligenti rendono possibile una fruizione più accessibile, coinvolgente e personalizzata. Il contesto di Gravina in Puglia, caratterizzato da un forte patrimonio storico, paesaggistico e culturale, si presta in modo naturale allo sviluppo di ecosistemi esperienziali innovativi in cui cultura, turismo, dati e tecnologie contribuiscono alla valorizzazione sostenibile del territorio.

Il corso forma una figura professionale specializzata nella progettazione, gestione e innovazione di esperienze turistiche, culturali e leisure attraverso l’utilizzo integrato di Intelligenza Artificiale, strumenti digitali avanzati ed experience design. L’AI Experience Specialist opera all’intersezione tra turismo, cultura, accoglienza, innovazione tecnologica e valorizzazione territoriale, contribuendo alla costruzione di ecosistemi esperienziali intelligenti, accessibili e personalizzati. Il profilo possiede competenze interdisciplinari che integrano analisi dei dati, marketing territoriale, progettazione dell’esperienza, contenuti digitali, comunicazione e tecnologie immersive. È in grado di leggere i comportamenti dei pubblici, interpretare trend e bisogni emergenti e trasformarli in servizi, contenuti e percorsi di fruizione innovativi, capaci di migliorare la qualità dell’esperienza e il posizionamento competitivo delle destinazioni.
Particolare rilievo assume la capacità di integrare AI conversazionale, analytics, contenuti interattivi, piattaforme digitali e strumenti immersivi nella progettazione di esperienze seamless tra ambienti fisici e digitali, contribuendo alla valorizzazione del patrimonio materiale e immateriale attraverso nuovi linguaggi, nuove interazioni e modelli di fruizione contemporanei.

I partecipanti saranno in grado di:

• Analizzare dati, trend e comportamenti dei pubblici utilizzando strumenti digitali avanzati e sistemi di Intelligenza Artificiale.
• Progettare esperienze turistiche, culturali e leisure in contesti fisici, digitali e ibridi.
• Utilizzare AI conversazionale, sistemi predittivi e piattaforme intelligenti per personalizzare servizi e percorsi di fruizione.
• Ideare contenuti digitali, storytelling interattivi e ambienti immersivi per la valorizzazione del patrimonio e dei territori.
• Integrare strumenti di analytics, geolocalizzazione e data visualization nella gestione dell’esperienza turistica e culturale.
• Collaborare con enti pubblici, organizzazioni culturali, operatori turistici e reti territoriali nello sviluppo di progetti innovativi.
• Applicare metodologie di experience design e project management alla progettazione di servizi e iniziative territoriali.
• Utilizzare tecnologie digitali e AI per migliorare accessibilità, coinvolgimento e qualità della customer experience.
• Progettare modelli di comunicazione e interazione omnicanale per turismo, cultura e leisure.
• Operare in modo responsabile rispetto agli aspetti etici, sociali e sostenibili dell’innovazione tecnologica.