
Digital marketing, comunicazione e organizzazione
eventi per il turismo e la cultura
Sede LECCE (LE) – Biennio 2026-2028
Figura nazionale: 9.1.1 Tecnico superiore per la progettazione, sviluppo e promozione dell’offerta della filiera turistica
Il percorso forma un tecnico superiore capace di progettare e gestire strategie di comunicazione digitale, marketing e advertising per la promozione di territori, patrimoni culturali, eventi e servizi turistici. La figura integra competenze creative, digitali e analitiche, utilizzando contenuti multicanale, dati e strumenti di Intelligenza Artificiale per valorizzare l’offerta turistico-culturale e misurarne l’efficacia.
Contesto
Il turismo e la cultura rappresentano oggi uno dei motori più dinamici dello sviluppo economico e territoriale. La crescita dei flussi turistici, il rafforzamento dell’offerta culturale e l’evoluzione dei linguaggi digitali stanno trasformando profondamente il modo in cui territori, eventi e patrimoni vengono raccontati, promossi e vissuti. In questo scenario, la Puglia e il Salento si confermano contesti particolarmente attrattivi, grazie alla crescita del turismo culturale, alla presenza di imprese creative, produzioni audiovisive, eventi e iniziative innovative capaci di generare visibilità e valore economico.
Parallelamente, la comunicazione digitale sta assumendo un ruolo sempre più strategico: non basta più produrre contenuti o presidiare i social media, ma occorre saper costruire strategie integrate, leggere i dati, pianificare campagne, utilizzare strumenti di advertising e applicazioni di Intelligenza Artificiale per raggiungere pubblici differenti e migliorare l’efficacia della promozione.
In questo contesto, il percorso ITS intende formare professionisti capaci di operare tra turismo, cultura, comunicazione digitale ed event communication, integrando creatività, strumenti tecnologici, analisi dei dati e valorizzazione territoriale. L’obiettivo è preparare figure in grado di progettare strategie di comunicazione efficaci e misurabili per eventi, patrimoni, servizi turistici e iniziative culturali, contribuendo alla competitività dei territori e alla qualità dell’esperienza dei pubblici.
Profilo professionale
Il corso ITS “Comunicazione e Strategie Digitali per il turismo e la cultura” forma una figura professionale capace di progettare, sviluppare e gestire strategie di comunicazione e promozione per il turismo, la cultura e gli eventi, utilizzando in modo integrato contenuti creativi, strumenti digitali avanzati e applicazioni di Intelligenza Artificiale.
Il professionista unisce competenze creative, strategiche e tecnologiche: sa ideare campagne di comunicazione, produrre contenuti visivi, grafici, audiovisivi e narrativi, pianificare investimenti pubblicitari e monitorarne i risultati attraverso strumenti di data analysis e advertising management. È in grado di leggere i comportamenti dei pubblici, selezionare i canali più efficaci e trasformare dati e insight in strategie di promozione mirate e coerenti.
La figura opera inoltre nella valorizzazione del territorio e del patrimonio culturale, contribuendo alla progettazione e comunicazione di eventi, esperienze e iniziative culturali e turistiche. Collabora con enti pubblici, istituzioni culturali, imprese creative, agenzie e organizzatori di eventi per costruire progetti capaci di integrare identità dei luoghi, storytelling, innovazione digitale e coinvolgimento dei pubblici.
Il profilo possiede una forte competenza nell’utilizzo di software professionali, piattaforme digitali e strumenti di AI generativa per la creazione di contenuti, la gestione delle campagne, la personalizzazione della comunicazione e l’analisi delle performance, contribuendo alla costruzione di strategie più efficaci, innovative e orientate ai risultati.
Cosa imparerai
I partecipanti saranno in grado di:
- analizzare territori, pubblici e trend di mercato per progettare strategie di comunicazione e promozione efficaci nel turismo e nella cultura
- ideare e gestire campagne integrate di marketing e comunicazione utilizzando contenuti digitali, advertising, social media e strumenti di Intelligenza Artificiale
- produrre contenuti visivi, grafici, audiovisivi e narrativi per la promozione di eventi, patrimoni, territori ed esperienze culturali e turistiche
- pianificare, monitorare e ottimizzare campagne pubblicitarie e investimenti promozionali attraverso strumenti di analisi dei dati e performance tracking
- progettare e supportare la comunicazione di eventi culturali, turistici ed esperienziali integrando audience engagement, promozione e valorizzazione territoriale
- utilizzare strumenti digitali avanzati e applicazioni di AI per automatizzare processi, personalizzare i messaggi e migliorare l’efficacia della comunicazione
- collaborare con enti, istituzioni culturali, imprese creative, operatori turistici e organizzatori di eventi nella costruzione di progetti integrati di valorizzazione territoriale
- sviluppare strategie di storytelling e content strategy capaci di rafforzare identità, attrattività e competitività dei territori e delle iniziative culturali
Partner
- agenzie di comunicazione, marketing digitale e advertising specializzate in turismo, cultura ed eventi
- web agency, studi creativi e imprese di produzione audiovisiva e multimediale
- enti di promozione turistica e culturale, Destination Management Organization e consorzi territoriali
- imprese culturali e creative impegnate nella valorizzazione di patrimoni, eventi e attrattori territoriali
- organizzazioni ed enti che gestiscono musei, spazi culturali, festival ed eventi esperienziali
- tour operator incoming e soggetti attivi nella progettazione e comunicazione di esperienze turistiche integrate
- uffici comunicazione, marketing e promozione di enti pubblici, fondazioni e istituzioni culturali
- startup innovative e imprese che sviluppano servizi di comunicazione digitale, content strategy e AI applicata al turismo e alla cultura
- attività libero-professionali nell’ambito della comunicazione digitale, del content creation, dell’advertising e della promozione territoriale
Il corso dura 1800 ore complessive, distribuite su due annualità e così suddivise:
– 1080 ore dedicate alla didattica laboratoriale d’aula, a case studies in laboratorio e/o in contesti lavorativi, attività seminariali, visite didattiche e di studio, project work;
– 720 ore di attività di stage in contesti lavorativi.
L’orario giornaliero verrà determinato sulla base del programma operativo e potrà variare dalle 5 alle 8 ore.
La frequenza è obbligatoria per almeno l’80% delle attività formative, pena esclusione dall’esame finale che si terrà conformemente alle modalità stabilite dal Ministero dell’Istruzione e del merito.
- Certificazioni per utilizzo di software specifici di settore
- Certificazioni lingue straniere Inglese + seconda lingua straniera secondo i livelli del QCER (Quadro Comune Europeo di Riferimento per Lingue)
- Certificazioni relative alla sicurezza sui luoghi di lavoro.
- Attestazione HACCP
- EIPASS avanzato, previo superamento esame. (L’ITS agisce come ente certificatore).
- I Diplomi rilasciati a conclusione dei percorsi formativi degli ITS Academy sono validi per i Concorsi ITP (Insegnanti Tecnico Pratici). Il decreto ministeriale n. 246 del 19/12/2023 ha definito la tabella di corrispondenza dei titoli di quinto e sesto livello EQF alle classi di concorso ai sensi dell’articolo 4, comma 10, della Legge 15 luglio 2022, n. 99.
- IL DECRETO-LEGGE 14 marzo 2025, n. 25 ha introdotto nuove regole per il reclutamento del personale nelle Pubbliche Amministrazioni, riservando ai Diplomati degli ITS Academy il 10% dei posti di funzionari negli enti Locali, nelle Regioni e nelle Città metropolitane.
Gli studenti ITS rientrano nel sistema del diritto allo studio dell’ADISU Puglia e possono usufruire di numerosi benefici e vantaggi (borse di studio, rimborsi spese, ecc) regolamentati da ADISU per l’A.A. di riferimento.
- CFU spendibili per proseguire gli studi
- Borse di mobilità Erasmus plus
- Percorsi personalizzati per esigenze lavorative /integrazione e recupero competenze / particolari status individuali


