Diventa esperto di Business Travel, Event & Wedding Management
Un percorso ITS biennale post-diploma per formare il professionista che progetta, organizza e gestisce viaggi, trasferte, eventi e wedding, all’intersezione tra Business Travel, MICE ed Experience Management.
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È gratuito e senza impegno
Diventa esperto di Business Travel, Event & Wedding Management
Un percorso ITS biennale post-diploma per formare il professionista che progetta, organizza e gestisce viaggi, trasferte, eventi e wedding, all’intersezione tra Business Travel, MICE ed Experience Management.
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1800 ore
2 anni
720 ore
Anche all'estero
Opportunità
in Italia ed Estero
Corso a numero
chiuso
Linguistica, digitale
di settore
Viaggi, eventi e wedding: comparti strategici in forte crescita
Il turismo continua a rappresentare uno dei principali motori di sviluppo economico e la Puglia si conferma tra le destinazioni più dinamiche e attrattive del panorama nazionale. Cresce una domanda sempre più orientata verso esperienze personalizzate, servizi integrati ed eventi capaci di unire viaggio, ospitalità, relazioni e valorizzazione del territorio.
In questo scenario, business travel, MICE, wedding ed eventi esperienziali diventano comparti strategici per la competitività delle imprese turistiche e delle destinazioni. Parallelamente, il settore vive una forte trasformazione digitale: piattaforme di booking, CRM, strumenti di data analysis e applicazioni di Intelligenza Artificiale stanno ridefinendo l’organizzazione delle trasferte, la gestione degli eventi e la relazione con il cliente.
Il contesto di Lecce e del Salento è particolarmente favorevole a questo percorso, grazie alla forte attrattività turistica, alla crescita degli eventi e del wedding tourism e a un’offerta hospitality di qualità. Il territorio si distingue per la capacità di connettere cultura, accoglienza, location esperienziali e servizi turistici evoluti, offrendo opportunità concrete nei comparti travel ed event management.
In questo scenario si inserisce il percorso ITS, che forma professionisti capaci di progettare e coordinare viaggi, eventi e servizi integrati, utilizzando strumenti digitali avanzati e modelli organizzativi orientati alla qualità dell’esperienza, alla sostenibilità e alla competitività dell’offerta turistica. È pensato per chi ha appena concluso le superiori e vuole entrare rapidamente nel settore attraverso un’alta formazione gratuita, biennale, con stage garantito e diploma riconosciuto in tutta Europa.
Tutto quello che c'è da sapere
Naviga tra le sezioni per approfondire il contesto, la figura, il programma, il diploma e gli sbocchi.
Un settore che unisce viaggi, eventi e relazioni
Il turismo continua a rappresentare uno dei principali motori di sviluppo economico e la Puglia si conferma tra le destinazioni più dinamiche e attrattive del panorama nazionale. Cresce una domanda sempre più orientata verso esperienze personalizzate, servizi integrati ed eventi capaci di unire viaggio, ospitalità, relazioni e valorizzazione del territorio.
Tre comparti strategici
Business travel, MICE, wedding ed eventi esperienziali diventano ambiti chiave per la competitività delle imprese turistiche e delle destinazioni.
- Business Travel: viaggi e trasferte aziendali
- MICE: meeting, incentive, congressi
- Wedding & Event: matrimoni ed eventi esperienziali
Una forte trasformazione digitale
Il settore dei viaggi e degli eventi sta vivendo una profonda evoluzione tecnologica: piattaforme di booking, CRM, strumenti di data analysis e applicazioni di Intelligenza Artificiale stanno ridefinendo l’organizzazione delle trasferte, la gestione degli eventi e la relazione con il cliente. Le imprese richiedono quindi professionisti capaci di integrare competenze organizzative, relazionali, commerciali e tecnologiche in un’unica visione operativa.
Lecce e il Salento, un territorio favorevole
Il contesto salentino è particolarmente adatto a questo percorso grazie alla forte attrattività turistica, alla crescita degli eventi e del wedding tourism e all’offerta hospitality di qualità. Il territorio si distingue per la capacità di connettere cultura, accoglienza, location esperienziali e servizi turistici evoluti, offrendo opportunità concrete di sviluppo professionale nei comparti travel ed event management.
Perché nasce questa figura
Servono professionisti capaci di integrare organizzazione, relazione e tecnologia
Il percorso ITS forma figure in grado di progettare e coordinare viaggi, eventi e servizi integrati, con strumenti digitali avanzati e modelli organizzativi orientati alla qualità dell’esperienza, alla sostenibilità e alla competitività dell’offerta turistica.
Chi è il professionista del Business Travel, Event & Wedding
Il percorso ITS forma una figura capace di progettare, organizzare e gestire viaggi, trasferte, eventi e servizi integrati per clienti individuali, business e gruppi. Il professionista opera all’intersezione tra Business Travel, MICE, Wedding ed Experience Management, trasformando esigenze di mobilità, incontro o celebrazione in esperienze strutturate, personalizzate e ad alto valore relazionale.
Cosa fa
Possiede competenze organizzative, commerciali, relazionali e digitali che gli consentono di coordinare l’intero processo di gestione del servizio, dalla consulenza iniziale al coordinamento operativo. Nel concreto:
- Costruisce proposte su misura ottimizzando tempi, costi e qualità
- Pianifica trasferte, prenota servizi e coordina fornitori e partner
- Progetta e gestisce eventi business, congressi, incentive e wedding
- Cura concept, logistica, budget e servizi ai partecipanti
- Garantisce la qualità della customer experience complessiva
Gli strumenti che utilizza
Il profilo utilizza sistemi di prenotazione, CRM, travel management platform, strumenti di ticketing, software gestionali e applicazioni di Intelligenza Artificiale per migliorare l’organizzazione dei flussi, personalizzare l’offerta e supportare le decisioni operative e commerciali attraverso l’analisi dei dati.
Il valore per il territorio
La figura è capace di valorizzare il territorio attraverso reti di collaborazione tra imprese, operatori turistici, strutture ricettive e stakeholder locali. Opera come facilitatore di relazioni e promotore di esperienze che integrano servizi, destinazioni e opportunità di business, generando valore per il cliente e per il territorio.
Un professionista completo e versatile
La forza di questa figura è saper unire competenze diverse in un’unica visione operativa.
Prospettive di crescita
In prospettiva il profilo può evolvere verso ruoli di coordinamento e responsabilità nella progettazione di servizi integrati e nella costruzione di offerte innovative, sostenibili e competitive che mettono in rete imprese, destinazioni e opportunità di business.
Un programma pratico, subito spendibile nel lavoro
Il percorso si sviluppa in 2 anni per 1.800 ore complessive, di cui 720 dedicate allo stage in azienda.
- 1.080 h aula & laboratori
- 720 h stage in azienda
- 60% docenti dal mondo del lavoro
Area comune (competenze di base)
- Lingua inglese (livello B2) e seconda lingua straniera
- Comunicazione professionale e public speaking
- Digital skills e office automation
- Sicurezza nei luoghi di lavoro
Area professionalizzante (competenze tecniche)
- Business travel management e organizzazione trasferte
- MICE: meeting, incentive, congressi ed exhibition
- Wedding & event design: concept, logistica e regia
- Budgeting, pricing e gestione dei fornitori
- Travel management platform, ticketing e sistemi di booking
- Customer Relationship Management (CRM) e data analysis
- Digital marketing, social media e storytelling degli eventi
- Sostenibilità e qualità dell’esperienza
- Intelligenza artificiale applicata a viaggi ed eventi
Laboratori e project work
- Progettazione di un evento business o congressuale
- Ideazione e budget di un destination wedding in Salento
- Case study con agenzie eventi e travel management company
Stage · 720 ore
Impari sul campo, nelle aziende del settore
Lo stage si svolge in agenzie di eventi, wedding planner, travel management company, DMC e strutture ricettive. Sono disponibili opportunità di stage anche all’estero tramite il programma Erasmus+.
Un diploma riconosciuto in tutta Europa
Al superamento dell’esame finale ottieni il Diploma di Tecnico Superiore, titolo di V livello EQF (Quadro europeo delle qualifiche).
Riconoscimenti del titolo
- Rilasciato dal Ministero dell’Istruzione e del Merito
- Valido in tutti i Paesi dell’Unione Europea
- Utile per l’accesso ai concorsi pubblici
- Consente l’accesso al 3° anno di università convenzionate
Figura nazionale di riferimento
Il titolo si riferisce alla figura nazionale “9.1.1 Tecnico superiore per la progettazione, sviluppo e promozione dell’offerta della filiera turistica”, prevista dal Decreto ministeriale n.203 del 20 ottobre 2023
Certificazioni rilasciate durante il percorso
- Certificazione linguistica di inglese (livello B2)
- Certificazione digitale (EIPASS avanzato)
- Certificazione tecnica di settore (event & travel management)
- Abilitazione direttore tecnico di agenzia di viaggi
Prove finali
- Esame finale davanti a commissione ministeriale
- Discussione del project work sviluppato durante il biennio
- Valutazione in centesimi con eventuale menzione
Sette sbocchi professionali concreti
I ruoli in cui il diplomato Business Travel, Event & Wedding Management trova impiego, in Italia e all’estero.
- Business Travel Manager
Gestione di viaggi e trasferte aziendali in imprese e TMC. - MICE & Congress Coordinator
Organizzazione di meeting, incentive, convention ed exhibition. - Wedding Planner & Destination Wedding
Progettazione e coordinamento di matrimoni ed eventi celebrativi. - Event Manager
Ideazione e regia di eventi business ed esperienziali. - Travel Consultant business
Consulenza e prenotazione servizi in agenzie e travel management company. - Incoming & DMC Specialist
Progettazione di servizi ed esperienze integrate sul territorio. - Experience & Destination Manager
Coordinamento di reti tra imprese, location e stakeholder locali.
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Le risposte alle tue domande
Sì. Il percorso è interamente finanziato da Regione Puglia e fondi europei. L’unico costo previsto è la tassa regionale per il diritto allo studio.
Sì, è un Diploma di Tecnico Superiore (EQF 5) rilasciato dal Ministero dell’istruzione e del Merito e valido in tutta Europa, utile anche per i concorsi pubblici e per l’accesso al 3° anno di università convenzionate.
Sì: 720 ore di tirocinio in strutture del settore, con possibilità di stage anche all’estero tramite Erasmus
A Lecce, presso la sede di via Quinto Mario Corrado. La didattica è di tipo esperienziale, con laboratori pratici, business case e simulazioni presso aziende partner.
Sì. I percorsi ITS sono a numero chiuso (25 per classe) e prima dell’avvio si svolge una fase di selezione tramite test scritto e colloquio motivazionale
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